Lenka Hojerová / online kurz Volejte s úsměvem
Kurz telefonické komunikace pro obchodníky, kteří chtějí zvýšit své prodeje a vytěžit své kontakty na maximum. Díky využití metod, které učím v kurzu, telefonáty nekončí definitivním odmítnutím, ale hovor končí obchodem, schůzkou nebo dalším kontaktem v budoucnu. Jako obchodník neztrácíte cenné kontakty.
- Naučíte se získat si pozornost v začátku hovoru.
- Dokážete zaujmout během pár vteřin, správně se ptát a dotáhnout hovor k úspěšnému cíli.
- Maximálně vytěžíte své kontakty, které máte k dispozici.
- Spoustu technik uplatníte i při komunikaci v běžném životě. Komunikace je základem všech vztahů. Bez komunikace není vztah. Bez telefonátu není s kým jít na schůzku, ať již pracovní či osobní.
- Získáte ucelený pohled na telefonování od A po Z a zbavíte se strachu z telefonování.
- Online kurz můžete studovat v čase a místě, který vám vyhovuje. Najdete v něm více než 6 hodin videí rozdělených do 30 lekcí.
- Na konci každé lekce je akční úkol, abyste získané informace přetavili do akce. Protože bez akce není reakce.
- Ke stažení máte pracovní listy i celou prezentaci. Navíc získáte dárky zdarma v podobě myšlenkové mapy, checklistu a desatera volání.
- Po absolvování kurzu si dovedete napsat vlastní call skript pro telefonát a správně reagovat na námitky.
- A proč se učit telefonování se mnou? Za 20 let jsem uskutečnila více než 60 tisíc telefonátů v aktivním i pasivním telemarketingu. Předávám vám informace získané z praxe, kterou stále rozvíjím.
Ukázka z kurzu Volejte s úsměvem
Napsat zprávu
na lenka@lenkahojerova.cz